Politica di Ritorno
Politica di reso e rimborso di Decor Petit
Politica di restituzione di 14 giorni: Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Criteri di ammissibilità:
- L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale.
- Fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.
Avvio del reso: Contatta Decor Petit all'indirizzo info@decorpetit.com o clicca qui per avviare la procedura di reso.
Indirizzo per il reso: Spedisci gli articoli da restituire a: Irving Baruh Aktel, Calle del Rio Duero 76, 46184 San Antonio de Benagéber, Valencia, Spagna.
Etichetta di reso e istruzioni:
- Se il reso viene accettato, Decor Petit invierà le istruzioni su dove e come spedire il pacco.
- Nota: gli articoli inviati senza previa richiesta di reso non saranno accettati.
Costi di spedizione per il reso:
- A meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra (come l'invio dell'articolo sbagliato o un prodotto danneggiato), il costo di spedizione originale non è rimborsabile e le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Danni e problemi:
- Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione.
- Contatta immediatamente Decor Petit se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato.
- Per garantire una rapida risoluzione, i resi per articoli danneggiati o errati devono essere avviati entro i primi 2 giorni.
Articoli non restituibili: Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi prodotti personalizzati, articoli personalizzati, articoli per la cura personale, articoli in saldo o buoni regalo.
Cambi: il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato è restituire l'originale e, dopo l'accettazione, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di riflessione di 14 giorni nell'UE: Se spedisci nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza giustificazione, con lo stesso criteri di ammissibilità come accennato in precedenza.
Rimborsi:
- Decor Petit ti avviserà non appena avrà ricevuto e controllato il reso.
- Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
- Nota: i tempi di elaborazione della banca o della carta di credito possono influire sulla registrazione del rimborso. Contatto info@decorpetit.com se trascorrono più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso.
Contatto per domande: per qualsiasi domanda relativa alla restituzione, contatta Decor Petit all'indirizzo info@decorpetit.com.
Grazie per aver acquistato con Decor Petit. Apprezziamo la tua soddisfazione e ci impegniamo a garantire una piacevole esperienza di acquisto.